ICU——一個(gè)讓人望而生畏的地方，但因?yàn)橛辛松駜?nèi)重癥的“綠衣戰(zhàn)士”，它不再冰冷。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室的病人雖然大多處于病重、昏迷狀態(tài)，但仍有處于清醒狀態(tài)的患者。這部分患者深受來(lái)自照明的“大通鋪”的病房模式、儀器警報(bào)聲以及醫(yī)護(hù)人員交談聲的困擾。為了提高患者的夜間睡眠質(zhì)量，科室決定夜間關(guān)閉大燈，護(hù)士長(zhǎng)為便于護(hù)士們夜間辦公準(zhǔn)備了小夜燈。

監(jiān)護(hù)室的病人們承受著疾病的痛苦，環(huán)境的陌生又給他們平添了一份恐懼和茫然。為此，科室為監(jiān)護(hù)室清醒的病人提供了眼罩和耳塞，使患者能夠有一個(gè)較為舒適的睡眠環(huán)境。同時(shí)，還準(zhǔn)備了兩個(gè)小音響，每天不定時(shí)為病人播放一些舒緩的輕音樂(lè)，以愉悅心情，促進(jìn)康復(fù)。

重癥監(jiān)護(hù)室是專門(mén)為危重患者提供綜合治療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等醫(yī)療服務(wù)的特殊科室，病人免疫力比較低，因此一般不允許家屬進(jìn)來(lái)探視。病人見(jiàn)不到親人，容易產(chǎn)生焦慮和煩躁情緒。為了搭建患者與家屬的溝通橋梁，神內(nèi)監(jiān)護(hù)室推出了人性化的“手機(jī)視頻探視服務(wù)”，每周二和周四下午，家人可以帶兩個(gè)手機(jī)來(lái)到醫(yī)院和病人進(jìn)行視頻通話?！耙曨l探視”服務(wù)的開(kāi)展，不僅緩解了家屬的思念和擔(dān)心之情，也緩解了部分患者的焦慮情緒。

除了專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和貼心的護(hù)理服務(wù)外，病人的精神及心理關(guān)懷也至關(guān)重要?？剖抑铝τ趯⒆o(hù)理優(yōu)化服務(wù)化作一道光，照耀在危重患者的心上，點(diǎn)亮他們對(duì)于生命的希望，“做有溫度的重癥人”。

神內(nèi)重癥監(jiān)護(hù)室  張曉瑩